Mareauto Avis, empresa con más de 26 años de experiencia en la administración de flotas de vehículos a largo y corto plazo ha creado el programa “IQ Soluciones Inteligentes”. Este se encarga de agrupar servicios y tecnología para satisfacer necesidades del ecosistema interno y externo de la empresa a nivel regional Ecuador, Colombia y Perú, con el objetivo de alinear y facilitar todos los procesos mediante soluciones ágiles y eficientes.
Toda solución tecnológica o servicio se genera escuchando al cliente interno y externo. De esta manera Mareauto Avis creó una ventaja competitiva al poder innovar, desarrollar apps y plataformas digitales propias, enfocadas en la solución de movilidad y administración de los recursos de clientes, usuarios y proveedores. Anualmente, la empresa a escala regional invierte alrededor de un millón de dólares en programas de innovación y tecnología.
Pensando en sus usuarios, la empresa hasta el momento ha desarrollado alrededor de 10 herramientas tecnológicas, entre las más importantes están: Mareauto Actas, este sistema está enfocado al proveedor de servicio de mantenimiento para la recepción, entrega de vehículos y el registro de cotizaciones de mantenimiento. También está, Mareauto Smart, un sistema para que los clientes corporativos administren sus alquileres. Portal de Renting, es el sistema enfocado para que los clientes de largo plazo dispongan de información en línea sobre la flota de vehículos alquilada. Mareauto Fleet, es el portal destinado a la información de telemetría para el control del uso y desempeño de la flota. Y Mareauto Connect, una aplicación orientada al conductor del negocio de largo plazo, entre otras.
Adicionalmente, se han creado y adaptado alrededor de 11 soluciones para el cliente interno, como: ERP (SAP S4-Hana), un sistema administrativo – contable que gestiona todo el flujo y procesos de finanzas, compras y contabilidad. Mareauto Help, es un sistema del registro de ticket para el control de los requerimientos al área de Tecnología. Analítica, es el Conjunto de tableros analíticos con información interna y externa de toda la organización para la toma de decisiones. Power Automate, permite la robotización de procesos generando eficiencias operativas y de costos.
De igual manera el Office 365, es una suite de aplicaciones de ofimática que nos ha facilitado mantener activas nuestras operaciones en esta realidad que implica interacción en equipo vía remota y teletrabajo; mediante estas herramientas nuestros colaboradores han mejorado su productividad, optimizan su tiempo, y garantizan su rendimiento en el día a día.
“La transformación digital nos ha permitido colocarnos como una empresa a la vanguardia en innovación y tecnología aplicados al alquiler de vehículos a largo y corto plazo. Gracias a la búsqueda de nuevas oportunidades de mejora y los diferentes beneficios que nos ofrece la tecnología se logran cumplir objetivos estratégicos que facilitan la operatividad de nuestros clientes y se consiguen eficiencias que contribuyen a optimizar el uso de recursos tanto en nuestros clientes internos como externos”, comentó Marcelo Morales, Gerente Comercial Nacional de Mareauto Avis en Ecuador.
Es así como, Mareauto Avis apuesta por el desarrollo de soluciones tecnológicas propias para satisfacer las necesidades de su cadena de valor y que aporten a la generación de soluciones de movilidad, ampliamente percibidas por nuestros clientes.
