Xerox Partner Print Services (XPPS) es uno de los diferenciadores del servicio de Xerox a nivel mundial. Este servicio de administración de impresión, permite que los aliados estratégicos y canales de distribución certificados de la compañía lleven a los clientes a nuevos niveles de gestión y control de gastos, sustentabilidad medioambiental, productividad y seguridad.
XPPS es un servicio de administración de impresión en el que los equipos de los clientes, sean de Xerox o de otras marcas, se monitorean remotamente y se generan alertas cuando se detectan necesidades de atención técnica o bajo nivel de suministros. Esto permite que sean atendidos de manera proactiva y remota, muchas veces antes que los equipos manifiesten problemas a los usuarios.
Los servicios son administrados por un Centro de Monitoreo de Xerox regional cuyo servicio está disponible 24×7 y en idioma español.
El 18 de marzo del presente año en el Hotel Sheraton de Quito, se llevó a cabo un evento en el que Xerox entregó a algunos de sus canales la certificación como canales XPPS. Cada canal que se certificó fue sometido a un estricto proceso de selección y entrenamiento. Finalmente, fueron 7 los canales que se hicieron acreedores a la certificación XPPS para 2015.
Los canales que cuentan con la certificación XPPS para el presente año son:
* Martec
* Binaria
* Compuequip DOS
* Digital Service
* Adexus
* Akros
* Compufacil
Tanto para Xerox como para los canales certificados, XPPS se ha convertido en la estrategia principal para la prestación de servicios de impresión, enmarcada en la filosofía de Xerox del Ecuador de ofrecer servicios de calidad y tecnología con seguridad avanzada.
